Encarregado dos clientes (H/F)

A recepção é o coração do resort.
Participar de uma equipe de recepção com o Club Med significa adotar uma relação de cliente personalizada e de alta qualidade com:

• 300 a 1000 clientes por semana, em média, provenientes de todo o mundo
• Numerosos treinamentos tornam possível desenvolver o caminho da carreira
• Equipes poliglota e multicultural falando, em média, 3 línguas estrangeiras

   

  Atualmente, és...
• Um explorador, disponível e pronto para viver em um resort Club Med
• Um profissional experiente com qualificações
• Um entusiasta do setor hoteleiro com pelo menos uma experiência profissional anterior no domínio
• Um camaleão que é tão confortável com o cliente como você está em um computador
• Entusiasmado com as línguas estrangeiras, capaz e direta e compreende o francês, uma outra língua e um mais!

• Uma pessoa de confiança que coordena a informação de todos os serviços do Resort
• Uma orelha atenta que investiga, manipula e acompanha todas as "queixas" de clientes (o G.M, Gentils Membros) em relação à sua estadia, em colaboração com o Gerente de Recepção
• Um estrategista astuto que implementa ações para desenvolver vendas adicionais no Resort
• Um excelente treinador que supervisiona, une e desenvolve suas equipes
• Um cuidador, que vigia os equipamentos, materiais e infraestruturas do resort

Por que trabalhar em um dos nossos resorts?

• Para estar na beira da praia ou no topo das montanhas
• Para evoluir em um ambiente multicultural em uma atmosfera única
• Para ter encontros maravilhosos e crescer pessoalmente e profissionalmente
• Para enfrentar novos desafios e aproveitar as emoções de se descobrir!

Então, o que estás esperando ... faça tuas malas!

Informações importantes:

Etapas para o processo de seleção:
1 - Análise curricular 
2 - Contacto do nosso time de recrutamento para uma pré-entrevista via telefone. Se aprovado e houver interesse e disponibilidade passa a etapa seguinte.
3 - Entrevista via webcam (Skype, FaceTime ou Whatsapp)

Onde irei trabalhar?
Esta oportunidade destina-se inicialmente ao nosso resort em Portugal, o Club Med Da Balaia, na Albufeira - Faro.
Podem ser oferecidas oportunidades em outros resorts na Europa mediante a disponibilidade de vagas e interesse. 
O candidato deverá ter disponibilidade de residir no nosso resort durante o período do contrato.
Oferecemos o pacote completo de alojamento + refeições e outros benefícios durante o período do contrato, além do transporte até o resort no início e no final do contrato.
Contrato de trabalho a prazo certo de 3 a 9 meses.
Caso não seja de nacionalidade Portuguesa ou Comunitária, é necessário ter visto que permita o trabalho e já estar inscrito na Segurança Social.
Habilidade de comunicação nas línguas francesa e inglesa é apreciado.